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CRM para |

Automatiza el procesamiento de pedidos
Crea perfiles 360 de tus clientes
Aumenta las ventas repetidas
Analiza la eficiencia financiera de tu negocio
retailCRM
Observa a retailCRM en acción
Mira cómo tu equipo distribuye y maneja los pedidos y llamadas. Dirige procesos de marketing automatizados y analiza los resultados.
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Impulsa el marketing CRM
Recopila datos de clientes desde otras fuentes directo al sistema CRM. Segmenta a tus clientes en base a los datos recopilados.

Ejecuta las reglas de automatización para el crecimiento en ventas repetidas. Envía emails personalizados a diferentes segmentos.

Utiliza el programa de fidelización para mantener tus clientes. Lee más
Impulsa el marketing CRM
Recopila datos de clientes desde otras fuentes directo al sistema CRM. Segmenta a tus clientes en base a los datos recopilados.

Ejecuta las reglas de automatización para el crecimiento en ventas repetidas. Envía emails personalizados a diferentes segmentos.

Utiliza el programa de fidelización para mantener tus clientes. Lee más
Vende a través de los messengers
Comunicate con tus clientes a través de los messengers sin necesidad de salir del sistema CRM. Observa toda la información previa del cliente en 2 clicks.

Crea los pedidos en el sistema CRM directamente desde la conversación. Verifica la disponibilidad de productos en stock a través del catálogo de productos incorporado en el sistema CRM.

Responde y distribuye los mensajes de forma automática utilizando los chat-bots. Utiliza las plantillas de respuestas automáticas de acuerdo al contexto y así concretar pedidos "sobre la marcha".
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Vende a través de los messengers
Comunicate con tus clientes a través de los messengers sin necesidad de salir del sistema CRM. Observa toda la información previa del cliente en 2 clicks.

Crea los pedidos en el sistema CRM directamente desde la conversación. Verifica la disponibilidad de productos en stock a través del catálogo de productos incorporado en el sistema CRM.

Responde y distribuye los mensajes de forma automática utilizando los chat-bots. Utiliza las plantillas de respuestas automáticas de acuerdo al contexto y así concretar pedidos "sobre la marcha".
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Procesamiento de pedidos de forma automática
Los pedidos realizados online y offline incluidos en una sola lista y distribuidos de forma automática entre los operadores. Observe el historial de todos los mensajes de cada cliente, independientemente del canal.

Con ayuda de los triggers, se establece de forma automática tareas para cada empleado, se envía mensajes a los clientes y cambian su estado.

Los empleados tienen la facilidad de trabajar en una ventana única: no es necesario salir del sistema CRM para ver los productos restantes en stock, mandar las facturas, solicitar un nuevo envío, etc. Lee más
Procesamiento de pedidos de forma automática
Los pedidos realizados online y offline incluidos en una sola lista y distribuidos de forma automática entre los operadores. Observe el historial de todos los mensajes de cada cliente, independientemente del canal.

Con ayuda de los triggers, se establece de forma automática tareas para cada empleado, se envía mensajes a los clientes y cambian su estado.

Los empleados tienen la facilidad de trabajar en una ventana única: no es necesario salir del sistema CRM para ver los productos restantes en stock, mandar las facturas, solicitar un nuevo envío, etc. Lee más
Conectar tiendas offline
Con la ayuda de la versión POS de retailCRM sus empleados en los puntos de venta, tendrán a su alcance una base de datos unificada para poder formalizar pedidos rápidamente.

La identificación de clientes con lectura facial y la tarjeta de descuento, ayuda a recolectar más datos en el perfil del cliente e informarle sobre ofertas especiales.

La opción de poder añadir rápidamente artículos al pedido mediante el escaneo del código de barras, mejorará la forma de trabajo de sus empleados. Lee más
Controle el trabajo de su negocio
La sección de analítica podrá controlar todas y cada una de las diferentes situaciones en su negocio desde distintos aspectos:

  • índices de operaciones de acuerdo a pedidos y clientes;
  • qué productos y en qué categorías se venden mejor;
  • el desempeño de sus operadores y cual de ellos tiene las mejores ventas;
  • sucesos importantes en la comunicación;
  • la efectividad financiera de su negocio.
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Controle el trabajo de su negocio
La sección de analítica podrá controlar todas y cada una de las diferentes situaciones en su negocio desde distintos aspectos:

  • índices de operaciones de acuerdo a pedidos y clientes;
  • qué productos y en qué categorías se venden mejor;
  • el desempeño de sus operadores y cual de ellos tiene las mejores ventas;
  • sucesos importantes en la comunicación;
  • la efectividad financiera de su negocio.
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